IMPRESSION เป็นสถาบันที่ให้บริการที่ปรึกษา (CONSULTING) แก่องค์กรภาครัฐและเอกชน เพื่อการพัฒนาบริการให้เป็นเลิศ โดยมุ่งเน้น การพัฒนาระบบบริการ บุคลากร เพื่อยกระดับมาตรฐานบริการของไทยให้อยู่ในระดับสากล IMPRESSION มีโมเดลที่ใช้ในการพัฒนาระบบการบริการลูกค้าที่เรียกว่า SEA Model (Service Excellence Avenue)
ดร.พิสิทธิ์ พิพัฒน์โภคากุล
วิทยากรผู้บรรยายด้านธุรกิจ การขาย การบริการ แก่ Dealer/Franchisee ทั่วประเทศ อาทิ 7 Eleven 12 รุ่น /Cafe Amazon 12 รุ่u/ Isuzu 22 รุ่u/ Mazda 10 รุ่น /Benz 6 รุ่น / SCG 20 รุ่น และองค์กรชั้นนำกว่า 500 รุ่น
ที่ปรึกษา Service Strategy/ Service Design/ CRM/ CEM / Cultureในการพัฒนาองค์กรให้เห็นผลจริง อาทิ SCG/ PTT/ King Power/ Krungsri/ Pruksa/ COTTO/ CPAC/ nnn / Thailand Post/ Suvarnabhumi Airport/ LPN และอื่นๆ กว่า 100 องค์กร
ดร. ประจักษ์จินต์ โสภณพนิชกุล
ปริญญาเอก
ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต (ปร.ด.)สาขาจิตวิทยาเพื่อการพัฒนาศักยภาพมนุษย์ มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต
ปริญญาโท
ศิลปศาสตร์มหาบัณฑิต (ศศ.ม.) สาขาจิตวิทยาเพื่อการพัฒนาศักยภาพมนุษย์มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต
ปริญญาตรี
วิทยาศาสตร์บัณฑิต (วท.บ.) สาขากายภาพบำบัดคณะเทคนิคการแพทย์
มหาวิทยาลัยเชียงใหม่